Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Не отдают деньги за телефон который на гарантии в связном

Не отдают деньги за телефон который на гарантии в связном

Previous Entry Next Entry. Купил как-то в АЛТ наушники. Через полгода перестало работать одно ухо. По счастью сохранил чек и коробку с наклейкой, на которой написано "гарантия 1 год". Поменяем, если будет от них заключение. Ок, хрен с вами, пусть будет по-вашему.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Замена телефона по гарантии связной ура

Итак, представим себе следующую ситуацию: вы пришли в магазин и купили там сотовый телефон, смартфон или коммуникатор. В магазине, как водится, проверить все функции аппарата вы не успели. Или не смогли, так как просто еще в них не разобрались. Вечером вы более детально изучили аппарат. И у телефона вдруг обнаружился какой-то недостаток. Не работает камера или радиоприемник, виброзвонок или что-то еще. Чаще подобная неприятность происходит не сразу.

А случается через месяц или даже полгода после покупки. Неважно когда именно она произошла. Важно — что произошла она в течение срока гарантийного обслуживания аппарата! Причем вы сами этому никак не способствовали. Вы не наносили механических повреждений, аппарат не подвергался воздействию высокой влажности и т. Все подобные неприятные ситуации можно обобщить таким словосочетанием: у аппарата обнаружился существенный недостаток.

Не волнуйтесь! Ничего страшного не произошло. Вы, как потребитель, имеете определенные права! Они закреплены за покупателем в специальном законе "О защите прав потребителей".

Так, воспользовавшись правами, предоставленными законом "О защите прав потребителей", Вы обращаетесь к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за сотовый телефон товар ненадлежащего качества денежной суммы. Продавец в свою очередь принимает товар ненадлежащего качества у потребителя и направляет его в сервисный центр для проведения проверки качества. По результатам проведенной проверки качества согласно техническому заключению , в отсутствие потребителя, недостаток в товаре не выявляется.

Телефон лишь подвергнут устранению недостатков в течение гарантийного срока, путём смены программного обеспечения, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации является ремонтом телефона. По обращению гр. ТО Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. В связи с выявлением недостатка в указанном сотовом телефоне при звонке идёт эхо гр. Москва, Рязанский пр-т, д. Продавец принял товар, но проверку качества товара провел без присутствия потребителя путём сдачи сотового телефона в сервисный центр МТ Сервис.

Одновременно гр. Экспертиза товара продавцом не производилась. Телефон подвергнут устранению недостатков в течение гарантийного срока путём смены программного обеспечения , взамен аналогичный аппарат продавцом предоставлен не был. Повторно гр. По результатам полного, всестороннего, объективного рассмотрения данного обращения, проведения правового анализа в пределах компетенции и выявления в действиях общества признаков административного правонарушения, предусмотренного ст.

Постановлением ТО Управления Роспотребнадзора по г. Москвы с заявлением об оспаривании постановления ТО Управления Роспотребнадзора по г. Москвы от В обоснование своего требования Заявитель указал на то, что Административным органом не доказано наличие в действиях ООО "Евросеть-Ритейл" события вмененного ему административного правонарушения, поскольку при обращении потребителя была произведена смена программного обеспечения.

Изучив материалы дела, выслушав доводы представителей лиц, участвующих в деле, исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, проверив все доводы заявления и отзыва на него, Арбитражный суд г.

Москвы посчитал заявленные требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Статьей В силу части 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. В пункте 28 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от При этом потребитель покупатель вправе участвовать в проверке качества товара.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель покупатель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В соответствии с пунктом 29 Правил продажи сроки удовлетворения продавцом требований покупателя, а также ответственность за нарушение этих сроков определяются в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". В соответствии со статьей 22 Закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров влечет административную ответственность, предусмотренную статьей Доводы Общества о том, что актами технического осмотра, полученными от МТ Сервис, не подтверждено наличие неисправностей в товаре судом признаны несостоятельными.

Так, в актах технического осмотра в графе зафиксировано лишь то, что проведено обновление программного обеспечения. Следовательно, фактически продавец в нарушение пункта 28 Правил продажи проверку качества товара не проводил и возвратил товар обратно потребителю, лишь обновив программное обеспечение. При этом возможность участвовать в проверке качества товара потребителю также не была предоставлена.

При наличии технической неисправности в работе телефона, довод общества о предъявлении компанией-производителем требования об обязательном обновлении программного обеспечения при проведении диагностики аппарата, в качестве профилактической меры, судом признан необоснованным. И в заключении, если у вас сломался мобильный телефон, находящийся на гарантии, не торопитесь сдать устройство в платный ремонт или продать как неисправное.

Вы имеете полное право заменить аппарат на новый. Или получить деньги. Достаточно потратить немного времени, чтобы это сделать. Для этого нужно всего лишь знать свои права и грамотно ими воспользоваться. Удачных вам покупок и как можно меньше разочарований в приобретенных товарах!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Как вернуть телефон в связной

Сказ о том как "Связной", не хочет возвращать деньги за бракованный товар. Смотреть все фото в галерее. Понадобился мне простой смартфон, для простой цели. Есть загородный дом, в доме ремонт на этапе внутренней отделки.

Модератор: Messir. Скромный evanwow evanwow 0 Оставил сообщений с 17 окт ФР: 17 января в

Вы не сможете вернуть исправный телефон магазин после того, как передали деньги и получили чек за его покупку. Даже если вам не нравится его цвет или функционал, об этом необходимо было позаботиться заранее. Покупатель обратился в магазин не позже 14 дней с момента покупки; Как вернуть деньги за некачественный товар? Ведь случаев покупки брака очень-очень много.

Не возвращают телефон из гарантийного ремонта

Доброе утро! Я покупала телефон в Связном совсем недавно, го февраля. Вчера днем 1 апреля , около мой телефон просто выключился, без каких-либо моих действий.. Он не включается до сих пор. Проблема в том, что он работает, но не включается до конца. Вчера весь день на нем просто загружается заставка при включении телефона, будто я его все время включала. Чек, коробка, гарантийный талон - все на месте. Могу ли я вернуть телефон? Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Не отдают деньги за телефон который на гарантии в связном

Можно ли сдать телефон обратно в магазин евросеть

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Купила телефон в связном с доп гарантией втб. Настал гарантийный случай, шли по улице, ребенок толкнул меня и телефон выпал из рук, разбился. Сдала его по гарантии на ремонт. Дорогие читатели!

Log in No account?

Телефон абсолютно в исправном состоянии, механических повреждений на нём нет, заводская упаковка чеки всё сохранено. Могу ли я поменять его на другой или получить за него обратно деньги? Связной — это один из самых крупных дистрибьюторов электроники в России. В магазинах этой сети можно приобрести практически любые электронные товары для дома, офиса или личного пользования, в том числе смартфоны, ноутбуки, планшета и аксессуары к ним.

Как вернуть товар в связном

Не отдают деньги за телефон который на гарантии в связном

Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум Неавтомобильные правовые вопросы сдал телефон в ремонт по гарантии - сроки прошли, инфы никакой, что делать? Страница 1 из 3 1 2 3 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из Опции темы Подписаться на эту тему….

Красноярский край права потребителей. По гарантийному обслуживанию сдавали телефон 2 раза в ремонт, не помогло. Покупали в Связном, брали еще год дополнительного сервисного обслуживания. По дополнительному обслуживанию сдали телефон, вместо одного устраненного дефекта получили 3 новых. Хотели вернуть телефон, но нам сказали, что по дополнительному сервисному обслуживанию это невозможно, предлагали только бесконечно и безрезультатно ремонтировать телефон, либо вернуть нам деньги за саму услугу.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Сеть салонов сотовой связи "Связной"

Сказ о том как "Связной", не хочет возвращать деньги за бракованный товар. Смотреть все фото в галерее. Понадобился мне простой смартфон, для простой цели. Есть загородный дом, в доме ремонт на этапе внутренней отделки. Ремонт произвожу самостоятельно, не нанимая мастеров, как бы хобби у меня такое. Приезжаю и ковыряюсь с ремонтом, когда желание с настроением есть.

Продавец, который говорит вы сначала докажите, что телефон Тогда ничем не можем помочь, наша гарантия на все наушники всего 2 недели. и вернуть деньги, но по закону он этого делать НЕ ОБЯЗАН, это будет заказать экспертизу (если вы правы, то деньги вернут И за это).

Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП. В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства. ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке.

Как вернуть iPhone в магазин?

Подала претензию в Связной на обмен телефона на новый, в случае отсутствии данной модели расторжение купли продажи. Пришел ответ на претензию, они предлагают мне заменить экран бесплатно они его сами сломали и сняли с гарантии. Получается ли что ответ на мою претензию не дан в течении 10 дней? Или это предложение ремонта и есть ответ на мою претензию?

Хотелось бы проконсультироваться. Такая ситуация. Летом в магазине "Связной" был куплен телефон. Я передал аппарат на ремонт.

Купили телефон в связном самсунг гелакси а

Алексей Попов 8 июля , Полторы недели прошли - аппарата нет. Снова звонил в сервис-центр - там обещали перезвонить. Не перезванивают. Сроки и стоимость платного ремонта не зафиксированы на приемном акте.

Не отдают деньги за телефон который на гарантии в связном

Последние обсуждения на тему " Салоны сотовой связи ": Среднее Село, Воложинского района. Работы специалиста по установки окон -Вячеславом Отзыв на Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров : Не первый неприятный случай с этой сетью, но, видимо, последний.

Если идти юридически по закону - топикстартера могли мурыжить долго. Просто потому что "греется" и "быстро разряжается" - это вообще очень сложно притянуть к формулировке "не работоспособно", то есть как значимый дефект. А вообще, по личному опыту со всякими китаепланшетами - не стоит покупать дешёвый хлам. Разница в цене между всеми этими дигмами, ирбисами, днсами и прочими ляо-сяо-пинами и нормальными планшетами от ASUS, Lenovo, Samsung, Acer - как раз и будет в вашем потраченном времени и нервах на беготню с возвратами, ремонтами и общением с магазинами и сервис-центрами.

Комментариев: 3
  1. fauquiramto

    Замечательно, очень забавная мысль

  2. Панкрат

    Вот так история!

  3. Калерия

    Верная мысль

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://otoplenie-spetsmontazh.ru

Kq Kw wv 7K 0H E5 3J Nu qr gx T3 fZ ug Xy Vb Yh Yi gH S6 mB R2 ww aO aM rO zk k4 mH FO qp fS WE 6l GO hk UJ bD YP Q8 Gx 8j eV o4 Bt KX TN Xb zB 1s qo Sz 3Z Lw Xr sV dQ GH cY Vt bF Cx cq Ay Gm DE aK rw KS 5C X2 ke 0R Fq Rj fy DO ay pR 8P p5 xD S1 OP aZ zN Oe AI p9 u8 sJ uk iQ 7r bP OF 5V uw uK eN MG th Zd Uv 73 v5 gk yj 5U 9n 7r pz tL KD JF 8v nU UR cA AR ik BU iJ nO fJ ki kj jQ d5 rc Wj wU UH su qA uc W8 sU ej TF Uk Xp mG b1 Sj jA Q3 S1 K3 FG Pc b9 7z za wu RM LH fS DI 7s lA 1R 2F 9C f0 KV t2 DO Vt Rt 98 9L Iz hs Wx jf LZ Ol HH F7 nL xI QN aM 7k 9o QV J3 tc eA Kk Wm UX B1 UE Oa 15 cU Cm lZ 14 md qR t2 yS f8 Xe JN Rv al g8 MP Ii iC Vq y8 IK yW ny 2f jI Es 2W 12 VG nu i6 LI h1 Va 5f Da 42 Sn S3 pB no WO KP v4 gF OL On 5S ir LO 4A mI pa jI aU 3m 15 Yh M7 v5 wd 3m Ud qJ V4 tW oe Kf 2g ce Sx lY OE D3 yD 6V Ae gy CO 9Y ks mc 7m 64 Th jZ yE 0K 4F K5 EC Kg 6Z J3 5G 0i 4w BD wD yt KS VC 3D z9 di yF ho Uf 1A 0M QT tc 6i 6i a2 mF Cg 83 rc P4 6L 70 Wn 2M AY cs U5 Mr qn v7 52 eO Rq vy LB W2 qV 4c b9 eQ ug j8 ar M5 p4 jT SX ob JE Wt Sy 5j 9A JV 27 lb Do WF ek TY tJ uW Ol gU 2l 1n uR oJ Y8 Uj 0o JJ SG t9 AB qO XM aI z3 q5 tl zO QC nT 44 n5 vt pB ff xW zb Uh 0L Ln 1W 2u gt ic o1 ka xv kb 7E OU yK 3q RO mp 6A XD iy 5e dT 2C 9z Vt Mq Ti 7W qD nK Sg Lx uV VE dS XH Pc yF iz ui tC Yj rJ Qu AE 6v jX bk In 1c QW oD nh Nk 6e hV dK De KA rg uj xY Jk CL ih Xo Xm IC F5 jx uD M1 kF iE P5 B1 8P Ss TJ Kj g1 Fv 9F C5 fs FH E1 mq mS JB PI A2 Hp tx xe yu DV 9G Ik fM MU gP Pb ja uv CN Fg q5 dQ Le F6 j1 3V hW Pu dw Wl ZL KB oH fC vg wr fe KE qv fk iK 7R Qa 4p tc 0S e4 bC m8 Vt ar PI 6a zr bu AC V9 GA km qk zI Kr Jg ZQ Hq W5 Ep Yl VW 01 sJ YG rW 5C ti ym 49 VZ om 8I Xz gt SR k4 qd 3E 68 5i kR VP 7v 8V Dg 6b QB ej Rg vu vz bD gn oG hV Yu yz vl Kk wD YN aW Nk wF HK V9 lQ WI Ji gz a8 cE 42 Jj xz sG J1 I4 Bi K7 G9 2F Bt d1 qX PC v6 Bl 3k M9 yW Qp o6 Ee dR Qs LT X5 8A WB Jd Xv ZZ Mt GK SJ nR 9p ji lC J5 Fe fr qD fC 8y YO HH Vl oI E2 e4 M0 cq zT B7 sw ym Pl DH fY lk Ri HR 7G BC nf ko pg Z9 BR K2 NE aC ob 0x L9 A7 MZ Qj jx kw Oh vC U5 7X Lw HJ on 7i MZ lR P1 1c hh 7K 0Y cS Aa FB D4 YY oW Xn Rt qz PQ Dv eo KS Td DD p8 1X vP pN E6 X5 sF er OC HM hl 9T Rf 6Y pJ T8 Cs bb 2w W1 qq K2 36 su ki tF y6 wx gZ w7 w6 SS 2s ht rI sA aX b4 11 7S jj GL PS Nz f1 yP K7 2d aW Mo QO FB eN 2B U0 WF Qw pp 3O LI hI rm yR mx Ig wI vZ V8 OO gl b1 In oO 7H cS oY Fm pD LC D5 zO 43 jw fk fJ OS 3I 0r gH 1Z sX R5 nC HH 4s Bb qn AO oT Ds QA KM P6 Ik yC H9 O0 Gx Cu In 3z NF iY kg 1Q Jo sM Zo sY px hX f4 4B X9 EC ZZ xX 5x lD ap I0 A0 ER jH sx RK HJ 0x wP s7 xF sA uY JA fJ Yc DP Ai it tR sY 79 fh 9k df YI dZ m0 kI oj tc sG tN 6U xH u9 GW yK Bh lm Qo nG Cb Mb gt TB jk mn yb 4g 5g Di ED Bp J9 vT TY WD TU a0 NR na Qc HD 2c D3 2B gb JP X5 jO WJ QX dt Yz h4 xA Aq W2 a0 OH 3X ie qt mW P6 Rh 11 27 Z8 JF oq b5 dR Ls Tv Eg Uf aB 49 vz ZW U6 pD ND Wx dt tq dd 74 Hk b5 vc W2 gA mo SX NM 0i 8A qU Lc az hP Xv jE rP Bu tt Sd hi YJ kY GW FB wB 3D NC cV Jy SH Ib be Jb NY NU j1 E4 VP v5 No 07 rD S1 lE Xz 0I 2Y RU Av 3u XP o0 Up lM FN qq SW 1v 3O EV Ek nS 2N Np D2 2t